นโยบายความเป็นส่วนตัว
tb83 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย tb83 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tb83.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ tb83 ได้รับในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ไม่ว่าจะได้รับจากการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อซัพพอร์ต หรือการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช ้บริการของ tb83 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ

tb83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

tb83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันอีเมล หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือดำเนินการทางการเงินใดๆ ผ่านระบบออโต้ของ tb83
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านส่งอีเมลหรือใช้แชทสดติดต่อทีมงาน เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เบราว์เซอร์ของท่านอาจรับคุกกี้จาก tb83 เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรที่ได้รับการยืนยันตัวตนมาแล้ว เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

tb83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบครัน
2. การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการใช้บัตรหรือข้อมูลผู้อื่น
3. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามที่หน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ
5. การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
6. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
7. การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น และแจ้งเตือนหรือให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยง

tb83 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย เช่น กสิกรไทย (K PLUS) ไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี TMB และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ tb83 แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการไทย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เฉพาะกรณีที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบภายใน และอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อ หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้สืบทอดกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล tb83 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

tb83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

tb83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ bcrypt hash เท่านั้น ไม่มีใครในทีมงาน tb83 สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีเพิ่มเติม
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และ Penetration Testing ตามกำหนดเวลา
• การจำกัดการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

tb83 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติเท่านั้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tb83 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในกรณีที่ tb83 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งหลังจากได้รับทราบความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และ tb83 จะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งหากมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

tb83 ไม่รับเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่สงสัยว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีอาจใช้บริการ tb83 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อรายงานและดำเนินการต่อไปโดยทันที

tb83 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tb83.net อย่างชัดเจนเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tb83 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tb83 ได้ดังนี้:

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า tb83 ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย